服务支持
1.标定证书
服务内容:成博提供运输测振仪代送第三方权威计量机构检校准/检定服务。
检定机构:中国测试技术研究院
检定周期:收到仪器5个工作日内
检定费用:第三方计量机构收取
证书周期:壹年
服务流程:用户通过快递或自行上门方式提供仪器,我们收到仪器完成校准维护后送至第三方检定机构,完成检定后将仪器、证书及费用票据寄回用户指定地址
2.产品升级
升级信息:成博会将最新的升级信息以电子邮件的形式发给用户,用户根据发布的升级内容和办法自愿参与。当设备出现设计缺陷影响使用时公司提供替用设备供用户使用直到升级完成。
升级描述:优化T560运输测振仪打印时间、降低设备功耗续航时间提升5%,升级免费运输费用由用户承担
升级方法:用户为自愿参与,升级周期为5个工作日,需要用户将设备寄回厂家
联系电话:028-85249456
发布时间:2016年3月21日
3.维修校准
维修政策:成博所有产品在正常使用情况下发生质量问题实行12个月内免费维修
1、收到返修产品后五个工作日内将修好的产品寄回用户方
2、销售三年以上的产品收取器件成本费和发运费;
3、仪器校准不收取费用。